Vidaus tvarkos taisyklės

                                                                              VIDAUS TVARKOS TAISYKLĖS

Poilsio namų svečias (toliau svečias) – tai kiekvienas asmuo, esantis poilsio namų BIRŠTONO BANGINUKAS  teritorijoje. 

• Vidaus tvarkos taisyklės (toliau – taisyklės) nustato poilsio namų BIRŠTONO BANGINUKAS  svečių pareigas ir teises naudojantis poilsio namų paslaugomis bei svečių aptarnavimo tvarką.
• Šios taisyklės yra privalomos visiems poilsio namų BIRŠTONO BANGINUKAS  svečiams.
• Kiekvienas svečias privalo laikytis šiose taisyklėse nustatytų reikalavimų.
• Kiekvienas svečias, registruodamasis poilsio namuose BIRŠTONO BANGINUKAS, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis pats, bei su jomis supažindinęs kartu atvykusius asmenis ir įsipareigoja jų besąlygiškai laikytis bei užtikrinti, kad jų laikytųsi kartu atvykę asmenys.
• Už pasekmes, atsiradusias dėl to, kad šių taisyklių nežinojo ar nesilaikė, atsako poilsio namuose užsiregistravęs asmuo.
• Asmenims, kurie nesutinka laikytis poilsio namų BIRŠTONO BANGINUKAS  taisyklių, paslaugos nėra teikiamos.
• Poilsio namų svečias privalo atlyginti padarytą žalą poilsio namų turtui bei tretiesiems asmenimis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką.

 

1. Į  poilsio namus BIRŠTONO BANGINUKAS atvykęs svečias ir kartu su juo atvykę asmenys privalo pateikti galiojantį asmens dokumentą.
2. BIRŠTONO BANGINUKAS administratorius, registruodamas atvykusį svečią, naudojasi jo pateikto dokumento duomenimis, o pabaigęs registraciją  – grąžina asmens dokumentą svečiui.
3. Svečiui (-iams) atvykus į BIRŠTONO BANGINUKAS  yra pateikiama svečio kortelė, kurioje būtina užpildyti galiojančio asmens dokumento (paso, asmens tapatybės kortelės) duomenis.
4. Svečias, gyvenantis poilsio namuose, turi sumokėti Birštono miesto mokestį, t.y. asmeniui taikomas 2 EUR/d. mokestis nuo 18 m. amžiaus.
5. Individualių svečių atvykimas į BIRŠTONO BANGINUKAS yra nuo 14:00 val., išvykimas iki 12:00 val.
6. Svečiui, iki 12 val. neatlaisvinus kambario ir neturint galimybės su juo susisiekti, arba kai Svečias piktybiškai neatsiskaito už suteiktas paslaugas ir neatlaisvina kambario administracijos prašymu – administracija pasilieka teisę kambaryje esančius daiktus perkelti į Viešbutyje saugomas patalpas.
7. BIRŠTONO BANGINUKAS svečiui pageidaujant ir esant galimybei, yra suteikiamas vėlyvas išvykimas (viešnagė Viešbutyje pratęsiama iki 18 val.) už papildomą mokestį (50 procentų kambario paros kainos).
8. Svečias turi apmokėti sąskaitą atvykimo dieną (gali būti išimčių).
9. Fiziniai asmenys atsiskaityti gali grynaisiais pinigais (EUR) arba banko kreditinėmis kortelėmis.
10. Mokestis už apgyvendinimą mokamas pagal nustatytas kainas to laikotarpio kainininke (EUR), t.y. pagal bendradarbiavimo sutartį arba galiojančią dienos kainą. Poilsio namai pasilieka teisę keisti paslaugų kainas savo nuožiūra.
11. Rezervacijos atšaukimo, rezervacijos sutrumpinimo ir svečio neatvykimo atveju yra taikomas anuliacijos/neatvykimo mokestis.
12. BIRŠTONO BANGINUKAS svečiai, gyvenantys poilsio namuose BIRŠTONO BANGINUKAS  trumpiau nei visą parą (24 val.) moka visos paros kainą, nepriklausomai nuo atsiskaitymo valandos. Išvykus iš BIRŠTONO BANGINUKAS anksčiau nei buvo numatyta rezervacijoje, t. y. neišbuvus viso laiko, pinigai už neišbūtą laiką Svečiui negrąžinami.
13. Kambariuose gali apsistoti tik poilsio namuose  registratūroje įsiregistravę asmenys. Svečiai turi sumokėti už visus faktiškai kambaryje gyvenančius asmenis. Už papildomus asmenis taikoma priemoka.
14. Svečių lankytojai, pasiliekantys BIRŠTONO BANGINUKAS numeryje (-iuose) po 22:00 valandos, privalo įsiregistruoti, pateikdami galiojančius asmens dokumentus ir sumokėti už apgyvendinimą.
15. BIRŠTONO BANGINUKAS numerio raktas gali būti išduodamas tik BIRŠTONO BANGINUKAS svečiui pateikus asmens tapatybę įrodantį dokumentą. Pametus ar sugadinus numerio raktą, taikoma bauda – 15 eurų.
16. Svečiai su gyvūnais nepriimami.
17. Viešbutis pasilieka teisę neįsileisti nepageidaujamų asmenų, remiantis BIRŠTONO BANGINUKAS vidaus tvarkos taisyklėmis bei kitais lokaliais ar LR galiojančiais norminiais aktais.
18. Dingus BIRŠTONO BANGINUKAS inventoriui arba jį sugadinus, kaltininkai atlygina žalą koeficientu 1:2. Jei dėl padarytos žalos negalima apgyvendinti svečių, mokama pilna numerio kaina žalos pašalinimo laikotarpiu.
19. Visišką atsakomybę už Viešbutyje gyvenančių vaikų iki 18 metų ir neįgalių asmenų sveikatą, saugumą, tinkamą elgesį, šių taisyklių laikymąsi prisiima tėvai (globėjai) arba lydintys pilnamečiai asmenys.
20. Už visas paslaugas ir prekes, kurias BIRŠTONO BANGINUKAS svečiai įsigijo ar jomis naudojosi, tačiau dėl tam tikrų priežasčių išvyko neatsiskaitę, Viešbutis turi teisę nuskaičiuoti atitinkamą sumą už prekes ir/ar paslaugas iš Svečio sąskaitos (kreditinės kortelės ar pan.). Svečiai įsipareigoja net po išvykimo pilnai atsiskaityti už įsigytas prekes ir/ar paslaugas.
21. Poilsio namai neatsako už svečio kambaryje paliktus daiktus. Svečias, patyręs turtinę ir/ar neturtinę žalą, nedelsdamas turi pranešti apie tai poilsio namų registratūrai, nurodant įvykio vietą ir aplinkybes. Jeigu svečias nesilaiko šios sąlygos, vėliau pateikti nusiskundimai nenagrinėjami.
22. Svečiui, iki sutarto išvykimo laiko, neatlaisvinus kambario ir neturint galimybės su juo susisiekti, arba kai svečias piktybiškai neatsiskaito už suteiktas paslaugas ir neatlaisvina kambario administracijos prašymu – administracija pasilieka teisę kambaryje esančius daiktus perkelti į kitas poilsio namuose  esančias saugomas patalpas.
23. Svečių pamesti ir darbuotojų ar kitų svečių surasti daiktai yra perduodami kambarių tarnybai. Poilsio namai rastus (paliktus) svečių daiktus įsipareigoja saugoti 30 dienų nuo svečio išvykimo dienos. Higienos priemonės, apatinis trikotažas ir kiti panašūs daiktai nėra saugomi ir išvykus svečiui – utilizuojami. Rašytiniu svečio prašymu, poilsio namuose  saugomi svečiui priklausantys daiktai gali būti jam išsiųsti paštu ar kitaip perduoti, jei svečias sutinka apmokėti daikto (-ų) siuntimo išlaidas.
24. Poilsio namai neatsako už svečių asmeninius daiktus paliktus poilsio namų teritorijoje.
25. Apie pastebėtus techninius gedimus ar paslaugų kokybę, poilsio namų svečiai turi informuoti poilsio namų administraciją, priešingu atveju, poilsio namai atleidžiamas nuo atsakomybės.
26. Administracija, saugumui užtikrinti turi teisę įeiti į svečių gyvenamus numerius. Esant poreikiui, iškviesti greitąją pagalbą.
27. Nuo 23:00 valandos iki 06:00 valandos, poilsio namuose yra ramybės laikas. Jis gali būti keičiamas poilsio namų administracijos sprendimu. Ramybės laiku negalima triukšmauti ar kitaip trikdyti poilsio namų svečių.
28. Poilsio namų patalynė keičiama kas 7  dienas, rankšluosčiai  keičiami svečiui pageidaujant.

 

BIRŠTONO BANGINUKAS poilsio namuose DRAUDŽIAMA

1. Stumdyti baldus (be administracijos leidimo).
2. Laikyti BIRŠTONO BANGINUKAS kambariuose ir erdvėse lengvai užsidegančias medžiagas.
3. Gadinti BIRŠTONO BANGINUKAS inventorių.
4. BIRŠTONO BANGINUKAS kambaryje apgyvendinti daugiau asmenų, nei BIRŠTONO BANGINUKAS administratoriui yra nurodoma.
5. Sugedus BIRŠTONO BANGINUKAS inventoriui nepranešti apie tai administracijai.
6. Palikti įjungtus elektros prietaisus.
7. Naudotis elektros prietaisais, išskyrus tuos atvejus, kai tie prietaisai yra paimti iš administracijos ir ji yra iš anksto įspėta apie tokių prietaisų naudojimą. (Nedraudžiama naudoti įvairius pakrovėjus: kompiuterių, telefonų, skutimosi mašinėles, plaukų džiovintuvus).
8. Laikyti numeriuose gyvūnus ir paukščius.
9. Laikyti numeriuose dviračius, paspirtukus bei kitas transpoto priemones.
10. Trukdyti kitiems BIRŠTONO BANGINUKAS svečiams mėgautis poilsiu.
11. Viešbutyje ir/ar Viešbučio teritorijoje svečiui (-iams) nuo 24:00 iki 7:00 valandos draudžiama triukšmauti (t.y. garsiai leisti muziką bei groti muzikos instrumentais, garsiai dainuoti, šaukti, švilpti bei kitaip neleistinai elgtis). Jeigu svečias (-iai) nesilaiko šio draudimo ir taip trikdo viešąją rimtį bei trukdo kitiems Viešbutyje gyvenantiems ir/ar dirbantiems asmenims, jam (jiems) skiriama bauda – 150,00 Eur ir atlyginami kiti su šiuo įvykių susiję nuostoliai.
12. Rūkyti BIRŠTONO BANGINUKAS kambariuose bei bendrų erdvių patalpose yra griežtai draudžiama. Bauda – 100 eurų. Rūkyti galima tik specialiai tam įrengtose ir pritaikytose vietose. BIRŠTONO BANGINUKAS svečių saugumui visuose kambariuose yra įrengtos įspėjančios dūmų ir gaisro signalizacijos.
13. Draudžiama palikti mažamečius vaikus be priežiūros kambariuose ir BIRŠTONO BANGINUKAS erdvėse, o tėvai ar nepilnamečių vaikų globėjai (prižiūrintys asmenys) privalo užtikrinti vaikų saugumą Viešbutyje.
14. Atsivesti pašalinius asmenis į BIRŠTONO BANGINUKAS kambarį neinformavus BIRŠTONO BANGINUKAS administratoriaus.
15. Įsinešti į BIRŠTONO BANGINUKAS teritoriją pavojingus sveikatai ir gyvybei įrankius, ginklus ar kitas priemones. Įsinešti, naudoti, saugoti ir vartoti bet kokias narkotines ar kitokias psichotropines medžiagas. Visais tokiais atvejais BIRŠTONO BANGINUKAS administracija kviečia policiją.
16. Nesilaikyti BIRŠTONO BANGINUKAS vidaus bendrųjų taisyklių ir visų LR teisės aktų, kuriais apibrėžiamas asmenų saugumas bei bet kokių kitų potencialių grėsmių užkardymas.

 

BIRŠTONO BANGINUKAS poilsio namuose GYVENANTYS SVEČIAI PRIVALO

 

1. Laikytis BIRŠTONO BANGINUKAS bendrųjų naudojimosi taisyklių
2. Susimokėti iš karto už visas suteiktas paslaugas (gali būti taikomos išimtys atskirais atvejais).
3. Išvykstant iš BIRŠTONO BANGINUKAS paduoti durų raktą BIRŠTONO BANGINUKAS administratoriui ir įsitikinti, kad už visas paslaugas yra sumokėta, perduoti užsakytą kambarį.
4. Griežtai laikytis priešgaisrinės saugos taisyklių.
5. Išeinant iš kambario įsitikinti, kad visi elektros prietaisai yra tinkamai išjungti: šviesos, televizorius ir kt.
6. Nepamiršti patikrinti, kad visi karšto ir šalto vandens čiaupai būtų sandariai užsukti.
7. Išeinant įsitikinti, kad numeris yra saugiai užrakintas ir pašalinis asmuo negali į jį įeiti.
8. Jeigu yra koks nors gedimas BIRŠTONO BANGINUKAS svečio kambaryje, būtina pranešti BIRŠTONO BANGINUKAS administratoriui tel. +37062621337.
9. Ekstremaliu atveju BIRŠTONO BANGINUKAS svečiai privalo pirmiausia kreiptis į registratūrą tel.: +37062621337.

 

BIRŠTONO BANGINUKAS SVEČIŲ APTARNAVIMAS IR PATALPŲ PRIEŽIŪRA

1. Gyvenamuose kambariuose rankšluosčiai  keičiami svečiui pageidaujant, patalynė kas 7 dienas.
2. BIRŠTONO BANGINUKAS personalas, netrukdydamas BIRŠTONO BANGINUKAS svečių poilsio, gali atlikti smulkų patalpų bei inventoriaus remontą.
3. BIRŠTONO BANGINUKAS administracija saugumui užtikrinti turi teisę įeiti į BIRŠTONO BANGINUKAS svečių gyvenamus kambarius.
4. BIRŠTONO BANGINUKAS administracija, radusi paliktus daiktus, esant galimybei, iškart grąžina savininkams. Jei savininkas nesurandamas, palikti daiktai, praėjus vienam mėnesiui, realizuojami nustatyta tvarka.
5. Viešbutis neatsako už nesaugiai paliktas ir prarastas vertybes ir/ar padarytą joms žalą BIRŠTONO BANGINUKAS kambaryje ar BIRŠTONO BANGINUKAS erdvėse.
6. BIRŠTONO BANGINUKAS svečiams elgiantis nusikalstamai (nesilaikant LR įstatymų), BIRŠTONO BANGINUKAS administracija pasilieka teisę iškeldinti svečią, negrąžinant jo sumokėtų pinigų. Esant reikalui, BIRŠTONO BANGINUKAS administracija visada kreipiasi į kompetentingas instancijas.
7. Jūsų saugumui BIRŠTONO BANGINUKAS bendro naudojimo patalpose įrengtos vaizdo stebėjimo kameros.

 

PRIEŠGAISRINĖ SAUGA

 

Kilus gaisrui ar pajutus dūmų kvapą, skambinkite telefonu 112 (bendrosios pagalbos numeris) arba administracijai tel.: +37062621337.  Mūsų poilsio namų adresas: Birutės g. 29, Birštonas.

• Įsidėmėkite avarinius išėjimus ir laiptinių išdėstymą, gesintuvų ir gaisrinės signalizacijos išdėstymą.
• Nenaudokite asmeninių šildytuvų ir virdulių kambariuose.
• Neuždenkite elektros prietaisų jokiomis medžiagomis, tai pavojinga.
• Viešbučio patalpose DRAUDŽIAMA RŪKYTI.
• Rūkydami leistinose vietose – prie viešbučio įėjimo – nepalikite neužgesintų nuorūkų, naudokite peleninę, jokiu būdu nemeskite nuorūkų į šiukšlių dėžes, per langą, ant žemės ar ant žolės.
• Žvakes viešbučio kambariuose ir bendrose patalpose deginti draudžiama.
• Draudžiama neštis į kambarius degias medžiagas bei skysčius, galinčius sukelti gaisrą.

BIRŠTONO BANGINUKAS administracija visada laukia svečių pageidavimų ir pasiūlymų, kad galėtų gerinti teikiamų paslaugų kokybę.

 

         INFORMACIJOS APIE GYVENTOJĄ VALSTYBĖS INSTITUCIJOMS IR KITOMS ĮSTAIGOMS 

 TEIKIMO TVARKOS APRAŠAS